Desde que nace Grupo Groming, la dirección del grupo ha estado plenamente comprometida con sus clientes, capital humano, accionistas y entorno social, realizando toda una serie de cambios (de estructuras, de estrategias, de personas, de procesos) para adaptarse lo más rápidamente posible a los cambios en el mercado, y todo ello de forma sostenible.

Los directivos de Grupo Groming están comprometidos no sólo en la promoción de proyectos y actividades de mejora a todos los niveles, derivadas de las prioridades como grupo, sino que también participan activamente en ellas utilizando en cada caso el proceso de mejora continua de la compañía junto con las metodologías de mejora necesarias.

Todos los programas de mejora y cambio en Grupo Groming toman como base y referencia el Modelo EFQM de Excelencia, y hubiera sido imposible ponerlos en marcha sin la implicación activa de todos los líderes del grupo, que actúan como motor y timón de los cambios dentro de el.

En el Modelo EFQM de Excelencia la base es el líder, que desarrolla todos los aspectos de la gestión del grupo (política y estrategia, personas, aliados, recursos y procesos) para asegurar la máxima satisfacción de los grupos de interés (clientes, accionistas, capital humano y entorno social) en su recorrido hacia la Excelencia.

	El liderazgo en Grupo Groming
Ya iniciado el siglo XXI, liderar, crear estrategias y hacer realidad el cambio son las primeras obligaciones de un líder ejecutivo, aquella persona que es capaz de asumir riesgos y llevar a cabo lo que otros no están dispuestos a realizar. Este concepto de líder se aplica no sólo al Primer Ejecutivo, sino que abarca toda la escala jerárquica hasta el último capital humano, y cada uno de ellos debe cumplir con tres características básicas:
Han de tener ideas muy claras y coherentes, lo que les permite poder explicarlas de una manera sencilla a su capital humano.     Tienen que ser capaces de motivar a las personas hacia esas ideas y de promover la automotivación, a través de su entusiasmo, de su convencimiento y de su capacidad de comunicación.       Deben ser trabajadores que den ejemplo.
Todo esto es lo que da al líder coherencia y credibilidad. Con el fin de potenciar el compromiso de nuestros líderes con la Excelencia y convertirlos en modelo a seguir por toda la organización hemos puesto en marcha el proyecto “liderazgo y feedback 360º”, que afecta directamente a todo el colectivo de mandos de la compañía de todos los niveles (jerárquicos, funcionales y geográficos) del grupo. Además, este proyecto incide no sólo en la mejora de los comportamientos directivos de los miembros de nuestro cuadro de mandos, potenciando nuestro valor compartido “liderazgo”, sino también en el aumento del nivel de satisfacción del capital humano. El Modelo de Liderazgo Grupo Groming se ha implantado y desplegado de forma estructurada, empezando por el Consejero Delegado y la Comisión Directiva como colectivo piloto, y terminando con el 100% de los mandos.